手机没网怎么办

1522

1.如果新激活的卡,流量充值过上不了网,请确认是否进行实名,联通卡需要进入“卡务中心-联通实名”,电信卡需要进入“卡务中心-电信实名”如下图

01.png

2.如果在使用过程中突然断网了,请进入“卡务中心-查询充值”查看流量是否用完或者有效期是否小于5天,如果流量用完请充值加油套餐进行使用,如果有效期小于5天,请充值基础套餐进行使用。

02.png

点击在线充值

03.png



文章分类: 指导说明
 
400-037-3031